Service en Garantie

Service en Garantie type DP S8 & DP T8 (nieuwste type, v.a. nov. 2022)

Op dit nieuwe type Delphin lucht- en ruimtereinigingssysteem verleent de Duitse fabrikant Proair, bij particulier gebruik 5 jaar garantie. En op de motor maar liefst 10 jaar garantie. Niet onder de garantie vallen voorrijkosten, servicekosten, portokosten, schoonmaakbeurten & aan slijtage onderhevige onderdelen zoals borstels, rubbers, penselen, assen, draaiende verbindingen,  lagers, handgrepen, stofborstels, accu’s, waterbassin en wielen. Hierop geeft de fabrikant 6 maanden garantie, behoudens fabricagefouten. Er zit 2 jaar garantie op het losse accessoires (4 meter slang, Window cleaner, Flipper, Handturbobrstel etc. ). Er zit geen garantie op verbruiksartikelen zoals etherische olie.  Voor schade ontstaan door het verkeerd of onkundig gebruik van het Delphin reinigingssysteem kan men de importeur of fabrikant niet aansprakelijk stellen. De garantie bestaat uit reparatie of levering van een nieuwe Delphin en geldt alleen voor de eerste eigenaar*.

Service en Garantie type DP 2002 & DP 1001 (oude type)
Op type DP2002 en DP1001 lucht/ruimte reinigingssystemen geeft de Duitse fabrikant 3 jaar garantie. Niet onder de garantie vallen voorrijkosten, servicekosten, portokosten, schoonmaakbeurten & aan slijtage onderhevige onderdelen zoals borstels, rubbers, penselen, assen,  lagers, handgrepen, koolborstels, stofborstels, accu’s, waterbassin en wielen. Hierop geeft de fabrikant 6 maanden garantie, behoudens fabricagefouten. Voor schade ontstaan door het verkeerd of onkundig gebruik van het Delphin reinigingssysteem kan men de importeur of fabrikant niet aansprakelijk stellen. De garantie bestaat uit reparatie of levering van een nieuwe Delphin en geldt alleen voor de eerste eigenaar.

Risico‘s van het aanschaffen van een Delphin via een niet erkende bron bijvoorbeeld via het internet.

Kent u de ware geschiedenis van de aangeboden tweedehands Delphin? Want als er niet op de juiste manier met de Delphin is omgegaan, dan kan het maar zo zijn, dat deze er aan de buitenkant veel mooier uitziet dan aan de binnenkant! Pas op, de Delphin garantie geldt alleen voor de eerste eigenaar. Bovendien heeft alleen een door de fabriek opgeleid en erkend Delphin service-monteur de beschikking over de juiste kennis, reserve-onderdelen en door de Delphin fabriek op maat gemaakt gereedschappen om de unieke Delphin techniek te kunnen repareren.

  • Het product kan in een slechte toestand zijn, kan defect zijn of met niet originele onderdelen uitgerust zijn. Bij producten van niet geautoriseerde bronnen wordt regelmatig het serienummer verwijderd, om de eigenlijke herkomst te verbergen.
  • Geautoriseerde Delphin-distributeurs accepteren alleen garantie van machines die door andere geautoriseerde distributeurs worden verkocht. Dit sluit wit- en bruingoed bedrijven of internethandelaren uit.
  • Ook al sympathiseert Proair met klanten die bedrogen zijn door niet geautoriseerde of internethandelaren, staat het bedrijf achter zijn geautoriseerde handelaren en kan daarom alleen die klanten helpen die hun product van de officieel geautoriseerde dealers gekocht hebben.

De serviceafdeling is telefonisch te bereiken op: 0341 – 279368 en via e-mail: delphininruil@outlook.com.

Wij streven naar een snelle service en deze wordt uitgevoerd door een erkend Delphin service monteur. Delphin levert alleen accessoires en opties die in onze webshop vermeld staan.  Onderdelen zoals wielen, rubbers, lagers, koolborstels, schijven etc. van de Delphin en elektronische borstels worden ten alle tijde door onze speciaal opgeleide Delphin monteurs geplaatst. Om u zo goed en snel mogelijk van dienst te kunnen zijn, is het noodzakelijk dat u vooraf telefonisch een afspraak met ons maakt!!

Delphin, er is écht geen betere.